Образец договора пердоставления медицинских услуг

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «МЕДИЦИНСКИЙ ЦЕНТР КРАСОТЫ «БЬЮТИМЕД», далее именуемый «Исполнитель», в лице директора Труновой Татьяны Сергеевны, действующей на основании Устава, с одной стороны, и гр. Соловьева Нелли Александровна, именуемый(ая) в дальнейшем «Заказчик/Потребитель», заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. Предмет договора

1.1. Заказчик поручает, а Исполнитель обязуется оказать на возмездной основе платные медицинские услуги, составляющие медицинскую деятельность и указанные в лицензии Исполнителя на осуществление медицинской деятельности: ____________________________________________________________________ _______________________________ (ФИО потребителя, заполняется  в случае, если Заказчик/Потребитель и потребитель не являются одним и тем же лицом), проживающему по адресу __________________________________________________, телефон ___________________, именуюмому в дальнейшем Потребитель

1.2. Объём и срок оказания платных медицинских услуг определяются врачом индивидуально после обследования Заказчика/Потребителя. Перечень конкретных платных медицинских услуг, являющихся предметом договора, определяется согласно назначенному плану обследования и лечения в соответствии с причиной обращения, указанной в медицинской карте пациента (форма 025У (или 112У)).

1.3. При заключении настоящего договора Заказчик/Потребитель ознакомлен с перечнем платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором, стоимостью платных медицинских услуг, сроками и порядком их оплаты.

1.4. Платные медицинские услуги, являющиеся Предметом настоящего договора, не могут быть предоставлены без взимания платы в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.

2. Сроки и порядок оплаты

Оплата оказанных платных медицинских услуг осуществляется Заказчиком/Потребителем в день посещения непосредственно после оказания услуги. Возможна предварительная оплата услуг (курс процедур).

3. Права и обязанности сторон

Права и обязанности Исполнителя:

При предоставлении платных медицинских услуг Исполнитель обязан соблюдать законодательство Российской Федерации, подзаконные нормативные акты, обеспечивать качество и безопасность предоставляемых платных медицинских услуг.

Исполнитель обязан без взимания оплаты предоставить дополнительные медицинские услуги по экстренным показаниям для устранения угрозы жизни Заказчика/ Потребителя при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострениях хронических заболеваний в случаях, если необходимость в таких дополнительных услугах возникла при предоставлении платных медицинских услуг по договору.

Исполнитель вправе требовать от Заказчика/Потребителя соблюдения Правил оказания медицинских услуг. Исполнитель вправе требовать оплаты услуг, оказанных Заказчику/Потребителю по настоящему Договору.

Права и обязанности Заказчика/Потребителя:

Заказчик/Потребитель имеет право получить в доступной форме информацию:

о платных медицинских услугах, в том числе: порядки оказания медицинской помощи и стандарты медицинской помощи, применяемые при предоставлении платных медицинских услуг; информацию о конкретном медицинском работнике, предоставляющем соответствующую платную медицинскую услугу (его профессиональном образовании и квалификации); информацию о методах оказания медицинской помощи, связанных с ними рисках, возможных видах медицинского вмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах оказания медицинской помощи; другие сведения, относящиеся к предмету договора;

о состоянии его здоровья, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах и последствиях медицинского вмешательства, ожидаемых результатах лечения;

об используемых при предоставлении платных медицинских услуг лекарственных препаратах и медицинских изделиях, в том числе о сроках их годности (гарантийных сроках), показаниях (противопоказаниях) к применению;

Заказчик обязан оплатить медицинские услуги в размере и на условиях в соответствии с договором.

Заказчик/Потребитель проинформирован о необходимости соблюдения указаний (рекомендаций) исполнителя (медицинского работника, предоставляющего платную медицинскую услугу), в том числе назначенный режим лечения. Несоблюдение указанных рекомендаций может снизить качество предоставляемой платной медицинской услуги, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья Заказчика/Потребителя.

В случае отказа полностью или частично от медицинских услуг в соответствии с планом лечения, Заказчик/Потребитель (потребитель) обязан подписать отказ от медицинской услуги.

Заказчик/Потребитель обязан письменно подтвердить факт выполнения услуги/услуг по договору в день их выполнения и подписать акт сдачи-приемки услуг по договору не позднее срока выполнения услуги/услуг. Акт сдачи-приемки услуг является приложением к Договору и содержит перечень платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором, стоимость платных медицинских услуг.

Заказчик/Потребитель обязан соблюдать Правила оказания медицинских услуг, утвержденные Исполнителем.

4. Условия и сроки предоставления услуг

Услуги по настоящему договору оказываются с даты подписания настоящего договора. Услуги предоставляются по предварительной записи в часы работы Исполнителя, в соответствии с графиком работы специалистов.

В случае изменения сроков выполнения услуг одной из сторон она обязана уведомить другую сторону не позднее, чем за один день до планируемой даты оказания услуги. В случае неявки, опоздания Потребителя/Заказчика к назначенному времени более чем на 10 минут Исполнитель может перенести срок предоставления услуги.

Адрес предоставления платных медицинских услуг: 614015, Пермский край, Ленинский район, город Пермь, ул. Советская, д. 26а, 1 этаж.

Платные медицинские услуги предоставляются в соответствии с Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012г. № 1006, соблюдением Порядка оказания медицинской помощи населению по профилю «косметология», утвержденного приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации № 381н от 18.04.2012г., соблюдением Критериев оценки качества медицинской помощи, утвержденных Приказом Министерства здравоохранения РФ от 10 мая 2017 г. № 203н.

Платные медицинские услуги могут предоставляться в полном объеме стандарта медицинской помощи, утвержденного Министерством здравоохранения Российской Федерации, либо, по просьбе Заказчика/Потребителя, в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, в том числе в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медицинской помощи.

5. Согласие на обработку персональных данных. Конфиденциальность.

Исполнитель обязуется хранить в тайне информацию: о факте обращения Заказчик/Потребителя за медицинской помощью, о состоянии его здоровья, диагнозе его заболевания и иных сведениях, полученных при его обследовании и лечении.

С согласия Заказчика/Потребителя или его законного представителя допускается передача сведений, составляющих врачебную тайну, другим лицам, указанным Заказчиком/Потребителем или его законным представителем.

Предоставление сведений, составляющих врачебную тайну, без согласия Заказчика/Потребителя или его законного представителя допускается в случаях, установленных статьей 13 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

Заказчик/Потребитель при подписании настоящего договора дает согласие на обработку персональных данных Исполнителем в целях обеспечения специализированной медицинской помощи, контроля качества и безопасности оказания медицинской помощи в соответствии с нормативными требованиями Министерства здравоохранения Российской Федерации, в том числе хранение этих данных в клиентской базе и оповещения Заказчик/Потребителя посредством телефонных звонков, текстовых сообщений, e-mail-оповещения, иного вида оповещения, в том числе мессенджеров через мобильные устройства, аккаунты в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, с информацией о предоставляемых платных медицинских услугах, маркетинговых акциях, специальных предложениях.

Заказчик/Потребитель дает свое согласие на фотографирование до и после процедуры с целью оценки результатов лечения.

6. Ответственность сторон

Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего договора в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7. Рассмотрение споров. Порядок изменения и расторжения договора.

В случае отказа Заказчика/Потребителя после заключения договора от получения медицинских услуг договор расторгается. Исполнитель информирует потребителя (заказчика) о расторжении договора по инициативе потребителя. Договор может быть расторгнут в случае нарушения сроков, порядка и правил предоставления платных медицинских услуг по вине Заказчика/Потребителя, а также нарушения Заказчиком/Потребителем отдельных пунктов настоящего Договора предоставления платных медицинских услуг.

Договор может быть расторгнут по соглашению сторон.

Заказчик/Потребитель, при наличии претензии к качеству и/или условиям предоставляемых медицинских услуг, в тот же день информирует Исполнителя о данном факте любым доступным способом.

В целях обеспечения конфиденциальности и сохранения персональных данных, в случаях невозможности идентификации потребителя при электронных сообщениях, информация, содержащая сведения о настоящем договоре, персональных данных Заказчика\Потребителя, состояния его здоровья не может передаваться посредством электронной почты и мессенджеров (WhatsApp, Viber, Telegramm, Instagram и иные). Выдача потребителю (законному представителю потребителя) после исполнения договора исполнителем медицинских документов (копии медицинских документов, выписки из медицинских документов), отражающих состояние его здоровья после получения платных медицинских услуг, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, об используемых при предоставлении платных медицинских услуг лекарственных препаратах и медицинских изделиях, без взимания дополнительной платы осуществляется в соответствии с приказами МЗ РФ от 12.11.2021 №1050н «Об утверждении Порядка ознакомления пациента либо его законного представителя с медицинской документацией, отражающей состояние здоровья пациента» и приказа МЗ РФ от 31.07.2020 №789н «Об утверждении порядка и сроков предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них». Предоставление медицинских услуг дистанционно, в т.ч. консультаций и рекомендаций по восстановительному периоду после процедур в соответствии с лицензионными требованиями невозможно и может осуществляется только по адресу, указанному в лицензии.

В случае невозможности урегулирования спора путем переговоров он подлежит разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Обращения (жалобы) Заказчика/Потребителя рассматриваются в письменном виде, предоставленные при личном посещении Клиники, а также направленные «Почтой России» по адресу нахождения Исполнителя: 614015, город Пермь, ул. Советская, 26а.

8. Дополнительные условия.

Исполнитель предоставляет медицинские услуги в соответствии с лицензией № Л041-01167-59/00367909 на осуществление медицинской деятельности, выданной «17» мая 2019 года Министерством здравоохранения Пермского края, в том числе на следующие работы и услуги: при оказании первичной, в том числе доврачебной, врачебной и специализированной, медико-санитарной помощи организуются и выполняются следующие работы (услуги): при оказании первичной доврачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: медицинскому массажу, сестринскому делу, сестринскому делу в косметологии, при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: акушерству и гинекологии (за исключением использования вспомогательных репродуктивных технологий и искусственного прерывания беременности), дерматовенерологии, косметологии, ультразвуковой диагностике, физиотерапии, эндокринологии.

Исполнитель ООО «МЕДИЦИНСКИЙ ЦЕНТР КРАСОТЫ БЬЮТИМЕД» зарегистрировано «16» сентября 2016 года Межрайонной ИФНС России № 17 по Пермскому краю за основным государственным регистрационным номером (ОГРН) 1165958104905.

Возврат денежных средств/обмен на иные товары, услуги при отказе Заказчика/Потребителя от прохождения курса процедур производится за вычетом полной стоимости пройденных потребителем процедур (без предоставления скидки по курсу процедур).

Платные медицинские услуги предоставляются при наличии информированного добровольного согласия Заказчика/Потребителя (законного представителя), предусмотренного Приказом МЗ РФ №1051н от 12.11.2021.